Schluss mit der Anlage im Keller
Keine alternde Hardware, keine ISDN-Sorgen, kein Wartungsvertrag für ein Gerät, das niemand mehr versteht. Ihre Telefonie läuft in der Cloud und ist immer aktuell.
Partnerschaft · Cloud-TelefonieCloud-Telefonie mit
Cloud-Telefonie mit
Placetel & Webex.
Telefonieren gehört in die Cloud, nicht in den Technikraum. Wir setzen die Cloud-Telefonanlage Placetel und Cisco Webex seit über zehn Jahren ein, sind zertifiziert und lösen klassische Telefonanlagen ab, inzwischen auch mit KI-Assistenten direkt in der Telefonie.
Einordnung
Was ist Placetel?
Placetel ist eine Cloud-Telefonanlage. Anders als bei einer klassischen Anlage steht keine Hardware mehr in Ihrem Technikraum, die gewartet, repariert und irgendwann ersetzt werden muss. Die gesamte Anlage läuft in einem deutschen Rechenzentrum, Sie nutzen sie über Internet, App oder Tischtelefon.
Der Vorteil: Ihre Rufnummern, Warteschleifen, Weiterleitungen und Anrufgruppen sind von überall verfügbar, im Büro, im Homeoffice und unterwegs. Neue Mitarbeiter, neue Standorte oder Lastspitzen sind eine Frage der Konfiguration, nicht des Hardware-Kaufs.
Neben Placetel setzen wir Cisco Webex ein, vor allem dort, wo Telefonie, Videokonferenz und Konferenzräume eng zusammenspielen. Welche Lösung passt, entscheiden wir nach Ihrem Bedarf, nicht nach Lizenzlogik.
Ihr VorteilWas das für Sie
Was das für Sie
bedeutet.
Über zehn Jahre Praxis
Wir setzen Placetel und Webex nicht seit gestern ein. Migrationen, Rufnummern-Portierungen und der Parallelbetrieb zur alten Anlage sind für uns Routine, nicht Experiment.
Telefonie, die mitwächst
Neuer Mitarbeiter, neuer Standort, saisonale Spitze: Nebenstellen und Routing passen wir per Konfiguration an, ohne Technikertermin für jede Änderung.
KI nimmt einfache Anrufe ab
Standardauskünfte, Terminverschiebungen oder Vorqualifizierung übernehmen auf Wunsch KI-Assistenten in der Telefonie. Komplexe Fälle landen mit Kontext beim richtigen Menschen.
Der Nachweis
Unsere Placetel-Partnerzertifizierung. Hier zur Ansicht, gerne auch direkt für Ihre Unterlagen.
Häufige FragenGut zu
Gut zu
wissen.
Sie wird schrittweise abgelöst. Wir bauen die neue Cloud-Lösung parallel auf, portieren Ihre Bestandsnummern und schalten kontrolliert um. Die alte Anlage bleibt als Rückfallebene aktiv, bis alle Standorte sauber migriert sind.
Das hängt von Ihrem Bedarf ab. Placetel ist eine schlanke, starke Cloud-Telefonanlage. Webex spielt seine Stärken aus, wenn Telefonie, Videokonferenz und Konferenzräume eng zusammenspielen. Wir setzen beides ein und empfehlen ergebnisoffen.
Er kann wiederkehrende Standardanrufe entgegennehmen, einfache Auskünfte geben, Termine verschieben oder Anrufer vorqualifizieren und dann sauber an einen Menschen übergeben. Sinnvoll überall dort, wo er Anrufer schneller ans Ziel bringt, nicht als Selbstzweck.
Nicht zwingend. Cloud-Telefonie funktioniert über Tischtelefon, Computer (Softphone) oder Smartphone-App. Viele bestehende Geräte lassen sich weiterverwenden. Was sinnvoll ist, klären wir vorab.
ErstgesprächLassen Sie
Lassen Sie
uns reden.
30 Minuten Erstgespräch, kostenfrei, unverbindlich, ohne Folien. Sie schildern Ihre Situation, wir ordnen ein und melden uns mit einer ersten Einschätzung zurück. Danach entscheiden Sie in Ruhe.
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