Wer wir sind

Seit 1993 bieten wir überwiegend Hamburger Unternehmen unseren Service an. Früher zunächst in Form von neuen Endgeräten, mittlerweile bieten wir einen Full-Service für die IT-Infrastruktur unserer Kunden an. Als Microsoft und Placetel Goldpartner sowie Lenovo Platinum Partner bieten wir professionelle Lösungen für all unsere Kunden. ESET, Fortinet und Asana runden unser Portfolio ab. Sollten wir mal nicht das geeignete Produkt im Angebot haben, finden wir eine Lösung.

Als IT-Dienstleister zeichnen wir uns durch unsere Kundenähe aus. Wir stehen für langfristige Beziehungen, in denen wir Firmen in ihrer Entwicklung begleiten.

Um diesen Standard hochzuhalten und unseren Service weiterzuentwickeln suchen wir Dich!

Was Du bei uns erreichen kannst

• Du sicherst die Qualität unserer Dienstleistung
• Du koordinierst unsere interner Ressourcen, um unserer Kunden glücklich zu machen
• Mit Deiner fachlichen Expertise und Deiner souveränen Art bist Du immer ein zuverlässiger und ausgeglichener Ansprechpartner – auch, für anspruchsvolle Kunden
• Die Nähe zu unseren Kunden ist uns wichtig. Daher hältst Du regelmäßig Kontakt und holst aktiv Feedback ein
• Feedback und Anforderungen unserer Kunden kommunizierst Du transparent und lösungsorientiert
• Du hast eine Idee, wie wir effektiver arbeiten und unsere Qualität verbessern können? Steuere den Change Prozesses bei der Entwicklung unseres Service
• Du stellst sicher, dass die vereinbarten Lösungen verlässlich beim Kunden ankommen
• Mit Deinem fachlichen Know-How und Verständnis für die Bedürfnisse unseren Kunden stimmst Du Dich mit unserem Vertrieb ab

Was Du mitbringen solltest

• ein abgeschlossenes Studium/Ausbildung und in der Praxis erworbene Kenntnisse, mit mindestens 5 Jahren relevanter Berufserfahrung
• einschlägige Erfahrungen im Bereich IT-Service Management und Prozessentwicklung
• Du hast sehr gute Microsoft 365-Kenntnisse, sowohl in Architektur und Technik als auch in Anwendung und Arbeitsweisen
• Du verfügst über Erfahrungen oder Kenntnisse in der (Teil-) Projektleitung
• Du hast eine verbindliche Persönlichkeit und besitzt eine analytische, lösungsorientierte und selbständige Arbeitsweise
• ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten runden Dein Profil ab
• Du besitzt gute Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Spaß an gemeinsamen Erfolgen und einer kooperativen Zusammenarbeit im jungen Team gehören für Dich dazu

Was wir Dir bieten

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Attraktives und leistungsorientiertes Gehaltspaket
• Unbegrenzte Weiterbildungsmöglichkeiten (Workshops, Zertifizierungen, …)
• Private Zusatz-Krankenversicherung
• Arbeiten im Homeoffice oder vor Ort im Büro in Altona/HH – direkt an der S-Bahnstation Königsstr.
• Wir sind Wellpass-Partner mit seinen Netzwerk aus über 300 Fitnessstudios im Raum Hamburg
• Beteiligung am Deutschlandticket
• Zuzahlung zu Deinen Mobilfunkkosten
• E-Bike-Leasing und optionale Firmenwagennutzung
• Gemeinsame Events wie Mitarbeitertreffen, Sommerfeste, Weihnachtsfeiern und Teamevents

Deine Bewerbung bei bTd

Alles, was wir von Dir brauchen, ist Dein Lebenslauf. Schicke uns den per Mail und wir melden uns dann kurzfristig bei Dir. Für uns ist wichtig, was Du für ein Mensch bist – ob Du Bock auf IT hast und gut ins Team passt.

Bis demnächst!