Fieldservice Engineer (all genders) – Vor-Ort-Service & IT‑Infrastruktur
Deine Mission
Als Fieldservice Engineer bist du unser Gesicht beim Kunden vor Ort. Du sorgst dafür, dass Hardware und Software zuverlässig läuft, Infrastruktur sauber installiert sind und Netzwerke stabil funktionieren. Du installierst, montierst, verkabelst und nimmst Systeme in Betrieb – professionell, strukturiert und mit einem hohen Qualitätsanspruch.
Deine Aufgaben
- Austausch und Einrichtung von Netzwerk‑, Server‑ oder Security‑Hardware
- Vor-Ort-Fehleranalyse und Störungsbehebung (First‑/Second-Level)
- Aufbau, Montage und Einrichtung von WLAN‑Komponenten (z. B. Access Points)
- Installation und Inbetriebnahme von Arbeitsplätzen (PCs, Notebooks, Monitore, Peripherie) beim Kunden
- Durchführung von strukturierten Verkabelungen sowie Patchfeld‑Arbeiten
- Vorbereitung und Dokumentation aller Tätigkeiten (z. B. in Ticketsystemen)
- Unterstützung bei Rollouts, Umzügen und kleinen bis mittelgroßen Infrastrukturprojekten
- Freundlicher, professioneller Umgang mit Kunden und Nutzern
Das bringst du mit
- Abgeschlossene IT‑Ausbildung (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare praktische Erfahrung
- Erfahrung im technischen Außendienst oder in der Installation von Hard‑ und Software
- Gute Kenntnisse in:
- Windows‑Clients
- Basis Netzwerk (Switching, WLAN, IP‑Grundlagen)
- Hardware‑Aufbau und Fehlerdiagnose
- Spaß an praktischer Arbeit, Montage, Verkabelung und direktem Kundenkontakt
- Selbstständige, zuverlässige und saubere Arbeitsweise
- Führerschein Klasse B
- Freundliches Auftreten & Hands‑on‑Mentalität
Warum du zu uns passt
Wir sind ein wachsendes, modernes IT‑Systemhaus mit Fokus auf Cloud, Infrastruktur und Qualität. Bei uns findest du ein Team, das zusammenarbeitet, sich unterstützt und sich weiterentwickelt. Wir arbeiten mit klaren Prozessen, moderner Technik und einer offenen Feedbackkultur.
Das bieten wir dir
- Betriebliche Altersvorsorge
- HVV‑Jobticket
- EGYM Wellpass Firmenfitness
- Cooperate Benefit
- PrepMyMeal
- IT-Hardware zu Einkaufspreise
- Tannenbaum zu Weihnachten
- Snacks & Getränke
- Nutzung von Poolfahrzeugen
- Geförderte Weiterbildungen und Zertifizierungen
- Flexible Arbeitszeiten & Homeoffice
- Ein engagiertes, professionelles Team, das zusammenhält
Über uns
Wir unterstützen mittelständische Unternehmen deutschlandweit (Schwerpunkt: Hamburg) bei der Einführung und Optimierung moderner Cloud‑Infrastrukturen, sowie deren laufenden Betreuung.
Als IT-Dienstleister zeichnen wir uns durch unsere Kundennähe aus. Wir stehen für langfristige Beziehungen, in denen wir Firmen in ihrer Entwicklung begleiten.
Unser Anspruch: pragmatisch, zuverlässig und auf Augenhöhe Lösungen schaffen, die nachhaltig wirken.
Dafür setzen wir auf durchdachte Microsoft‑Cloud‑Services, klare Standards und hanseatische Bodenständigkeit.
So läuft der Bewerbungsprozess ab
- Erstes kurzes Gespräch mit deinem zukünftigen Teamlead (ca. 30 Minuten, online).
- Persönliches Treffen bei uns im Büro oder virtuell – je nach Situation (ca. 60 Minuten).
